سياسة استرداد الاموال

​​​​​​​

تضمن لك شركة شوبيني تسوق امن من خلال طرق الدفع التي يوفرها الموقع هذه الطرق أيضا تمكنك من استرداد اموالك في حال قمت بارجاع المنتجات التي قمت بشرائها..

طرق الاسترداد

طريقة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان

اذا كنت قد قمت بالدفع عن طريق بطاقات الائتمان فعندها سيتم إرجاع المبالغ المدفوعة مباشرة إلى بطاقتك بعد ان يتم التأكيد على استلام المنتجات التي تم ارجاعها .و تختلف مدة إستلام الأموال من شخص لآخر بحسب متطلبات البنك الذي تتعامل معه​​​​​​​

طريقة الدفع عن طريق بطاقات شوبيني

عند شراءك احد بطاقات شوبيني وقمت بتعبئتها في حسابك  تتيح لك هذه البطاقات الشراء بسهوله وعندما تقوم بارجاع احد المنتجات سوف يتم ارجاع المبلغ الى الحساب الخاص بك ​​​​​​​

طريقة الدفع نقدا عند الاستلام

إن إعادة الأموال المدفوعة تتم بشكل سريع وسلس للغاية بعد أن يتم إستلام السلعة فإذا قمت بدفع ثمن السلعة نقداً عند إستلامك لها ، فإن المبلغ المدفوع سيتم تحويله إلى رصيد سيضاف إلى حسابك في موقع شوبيني . في هذه الحالة فإنه سيكون بإمكانك وبكل سهولة أن تقوم بإستخدام هذا الرصيد في شراء سلعة أخرى،

**القيام بعملية شراء أقل من أو تساوي الرصيد المتوفر في محفظة حسابك  

إذا كان المبلغ الإجمالي لعملية شراءك الجديدة الخاصة بك بما في ذلك رسوم الشحن أقل من أو تساوي الرصيد المتوفر في محفظة شوبيني  الخاصة بك، سيقوم النظام بإخبارك بأن هناك رصيد كافٍ في محفظة شوبيني  الخاصة بك. سوف تحتاج بعد ذلك إلى النقر على "تأكيد الطلب" وسيتم خصم مبلغ الشراء الجديد من الرصيد المتاح في  المحفظة ولايمكنك القيام بعملية شراء بأكثر من الرصيد المتوفر في المحفظة

قوانين الارجاع​​​​​​​\

 فترة ارجاع طلبك او استبداله تكون خلال 24 ساعه من استلامك للطلبية​​​​​​​

مع ارسال صوره المنتج الذي تريد ارجاعه  الى ارقام الموقع 

ملاحظة : الارجاع فقط يكون عند تلف او المنتج غير مطابق ​​​​​​​

في حالة المنتج الذي اردت استبداله غير متوفر يمكنك ارجاع المنتج او الاحتفاظ به 

وسيتم الاحتفاظ بقيمة المنتج في محفظة نقودك في حالة رجوع منتج   

​​​​​​​ملاحظة :- لا يمكن استرداد مصاريف التوصيل​​​​​​​  

في حال لم يتم ارجاع قيمة طلبيتك في الحساب يمكنك التواصل مع خدمة العملاء 

 اما بالنسبة الى طريقة ارجاع المنتج فتتم عن طريق مندوب شوبيني يقوم باستلام الطلبية ولكن يجب الحفاظ على المنتجات التي تريد ارجاعها​​​​​​​​​​​​​​